FAQ

Produits

Nos produits sont essentiellement Belges, produits en Belgique. Nous privilégions la filière locale et nous connaissons personnellement nos producteurs. Ce sont des artisans de grande qualité.

Nous privilégions les produits Belges et BIO, sans être exclusif. Nos fruits, nos, biscuits, notre miel, nos jus, nos bières sont bios

Paniers

Nos corbeilles sont classées par thème (naissance, bon rétablissement, etc) ou par produits (vin, chocolat, etc). Dans notre boutique en ligne, vous pourrez ainsi facilement retrouver la corbeille qui vous convient.

Vous pouvez gratuitement ajouter un petit message de quelques lignes qui sera écrit à la main sur une jolie petite carte dans le panier.

Oui. Il suffit de nous faire parvenir la carte ou l’objet à notre atelier. Nous l’ajouterons au panier. Contactez-nous au 02/646.65.75.

Le contenant en osier ou en bambou pourra effectivement être utile à la personne qui reçoit le cadeau.  Elle pourra l’utiliser comme bac à fleurs ou comme  fourre-tout.

Nous sommes flexibles et pouvons proposer une corbeille entièrement personnalisée. Pour ce faire, vous pouvez aller dans la rubrique « nos paniers sur mesure » puis « composez votre panier » ou contactez-nous (info@paniercadeau.be – 02 646 65 75). Mentionnez votre budget et les produits que vous souhaitez dans votre corbeille, et nous vous répondrons avec une composition adaptée.

Commandes

Vous pouvez commander :

  • Par téléphone au 02 646 65 75 (9H-18H en semaine)
  • Par email info@paniercadeau.be
  • Sur notre boutique en ligne

Livraisons

Pour les commandes de 1 à 10 paniers, une commande passée avant 18H, sera livrée le lendemain dans toute la Belgique. Pour les plus grosses commandes, contactez-nous au 02/646.65.75.

Sur Bruxelles, une livraison le jour-même est parfois possible, nous contacter pour en savoir plus.

NOUS NE LIVRONS PAS LES W-E ! Excepté en période de fin d’année et excepté les grandes commandes (plus de 10 paniers)

Oui, nous livrons dans toute l’Europe. Cependant, les frais de livraison seront adaptés. Cfr question suivante.

Les frais de livraison varient selon le lieu de livraison :

Enlèvement à l’atelier : Gratuit

Bruxelles : 11€

Flandre & Wallonie : 15€

Europe hors Belgique : 25-50€

Oui. Toutes les commandes peuvent être enlevées dans notre atelier qui est situé Rue des tanneurs, 62 à 1000 Bruxelles. Dans ce cas, aucun frais de livraison ne sera compté.

Paiements

Si vous commandez via la Boutique en Ligne, vous pourrez payer :

– avec VISA/MASTERCARD/MAESTRO/BANCONTACT : en choisissant la méthode de paiement OGONE et en utilisant votre carte bancaire. Votre paiement sera immédiat.

– par VIREMENT SUR BASE D’UNE FACTURE : en choisissant cette option, votre panier sera livré immédiatement et vous payerez par après sur base d’une facture qui vous sera envoyée par email. A vous de préciser à quel nom/entreprise/asbl la facture doit être éditée.

– en CASH : uniquement si vous venez chercher le panier dans notre atelier (cfr rubrique précédente).

Si vous commandez par email ou par téléphone :

– par VIREMENT SUR BASE D’UNE FACTURE : votre panier sera livré immédiatement et vous payerez par après sur base d’une facture qui vous sera envoyée par email. A vous de préciser à quel nom/entreprise/asbl la facture doit être éditée.

– en CASH : uniquement si vous venez chercher le panier dans notre atelier (cfr rubrique précédente).